Toda a equipe usando o mesmo número
Com o Fala Center, você pode adicionar quantos números de WhatsApp e usuários quiser em uma única conta, permitindo organizar diferentes equipes ou setores com números distintos.
Gerenciamento de equipes e setores
Controle as permissões dos usuários e defina o que cada um ou departamento pode fazer. Tenha controle total sobre sua equipe!
Mensagens rápidas para mais agilidade
Utilize atalhos para as respostas mais frequentes, otimizando sua comunicação e respondendo aos clientes com máxima eficiência.
Funil automático e inteligente
Configure etapas personalizadas para o seu fluxo de atendimento. Organize seus contatos no WhatsApp conforme a etapa em que se encontram e, junto com o CRM Kanban, ganhe autonomia e organização!
Relatórios e dashboard
Acompanhe informações de atendimento em tempo real através do dashboard. Gere relatórios periódicos para facilitar o acompanhamento de desempenho.
Campanhas personalizadas
Crie campanhas com mensagens únicas para seus contatos, garantindo uma comunicação humanizada e exclusiva! Aproveite para programar o envio de mensagens em horários estratégicos, garantindo que suas campanhas atinjam os clientes no momento certo.
